Как находить решения, которые выгодны всем?


Лидер не должен стремиться к компромиссам, вместо них он ищет решения, где выигрывают обе стороны: решения из серии “победил-победил”. Такая стратегия делает жизнь каждого члена группы комфортной. Это качество лидера предполагает умение думать за своего собеседника, встать на его место, предсказать его поведение, обладая всей информацией по вопросу, и найти решение, которое подойдет ему.
Как находить решения, которые выгодны всем?
Научиться находить такие решения можно, только постоянно ставя себя на место собеседника и желая ему добра. При возникновении трудной ситуации, когда вы, скажем, не можете чего-то добиться от человека, перестаньте его внутренне ругать и начните задавать ему вопросы: “почему это так важно для тебя?”, “что нужно для того, чтобы сделать..?”, “зачем делать так, а не иначе?” и прочие. В итоге может выясниться, что изменить нужно какую-то незначительную деталь, чтобы всем было хорошо.

Приведем пример переговоров двух компаний за большую партию апельсинов по хорошей цене: компании не могли договориться, кто будет покупать. Одна занималась производством продуктов питания, другая — косметики. Казалось бы, решение одно — покупает кто-то один. А в результате переговоров выяснилось, что по технологическим процессам одна компания использует только мякоть для производства, другая же — только кожуру. В итоге они купили большую партию вместе, еще и со скидкой за крупный заказ. Это классический пример решения из серии выгодных для обеих сторон.

Анастасия Веткина, обозреватель интересного

Поделитесь страницей:
Как находить решения, которые выгодны всем?
со своими друзьями!

Сегодня больше всего читают: