летний лагерь 2019 первая смена

Первая летняя смена

28 500 ₽
Смена
завершена


летний лагерь 2019 вторая смена

Вторая летняя смена

61 000 ₽
Смена
завершена

летний лагерь 2019 третья смена

Третья летняя смена

61 000 ₽
Смена
завершена

летний лагерь 2019 четвертая смена

Четвертая летняя смена

61 000 ₽
Мест нет!
летний лагерь 2019 пятая смена

Пятая летняя смена

49 900 ₽
Места есть
Бронировать


Как вернуть некачественный товар?


Бывает такое, что, сходив в магазин, вы возвращаетесь домой с не очень качественным товаром. Например, у приобретения может обнаружиться производственный брак, от которого не застрахован никто. Если качество товара не соответствует заявленным характеристикам, не отчаивайтесь: все можно исправить.


Вам следует обратиться к продавцу для замены товара ненадлежащего качества на аналогичный. Также вы вправе требовать от продавца устранения неполадок в установленный законодательством срок. Кроме того, возможен возврат товара продавцу, а вам, как покупателю – возмещение денежных средств. Все три варианта равнозначны, и выбор решения остается за вами. Конечно, продавцу не всегда выгодно возвращать покупателю деньги, и он может попробовать убедить вас в том, что лучше принять другое решение. Знайте: если вы письменно не были ознакомлены с тем, что у приобретаемого вами товара имеется какой-либо недостаток, то вам не могут отказать в возврате некачественной продукции ни по каким причинам. Если договориться с продавцом в устной форме не получается, вы можете подготовить письменную претензию на возврат товара ненадлежащего качества. Распечатайте документ в двух экземплярах, один с пометкой о получении заберите себе, а второй оставьте продавцу. Документ должен содержать следующие сведения: описание деталей покупки (наименование товара, время и место его приобретения, кем он был приобретен), характеристики выявленных недостатков. Законодательные нормы, с которыми вам стоит ознакомиться и на которые можно ссылаться в документе: Закон о защите прав потребителей (право покупателя на возврат некачественного товара отражено в 18 статье); Гражданский кодекс (статьи 503, 309 и 310).

Глеб Синельников, обозреватель интересного

Поделитесь страницей:
Как вернуть некачественный товар?
со своими друзьями!

Сегодня больше всего читают: